テスト・第三者検証
多環境テスト、機能テスト、テスト設計と実施、モンキーテストなど、開発状況に応じて最適化したサービスを提供します。カスタマーサポート
企業様に代わり、お客様の疑問や不満を解消、課題解決へと導きます。人的監視
ネット、動画、SNS投稿、アラート等、企業様のネットサービスが常に健全であるように、人の目で監視します。Eコマース運用サポート
ECサイトにおけるBPO、また業務全般を一貫してお任せいただけます。データ入力
バックオフィス業務、企業・個人の多岐に渡る情報の入力を行います。アノテーション
必要なデータを学習させ、精度を高め、AI開発や事業のサポートを行います。翻訳
お客様にご満足頂ける高品質な多言語(日本語、英語、ベトナム語)の翻訳を行います。PTWベトナムが選ばれる理由
01.
柔軟な対応
全てのお客様から「対応が柔軟」というお言葉を頂いてます。PTWベトナムは、契約内容や業務内容など、お客様より寄せられる多種多様なご要望に対して真摯に向き合い、「どうすればお応えできるか」「お客様の課題の真因はなにか」を考え続けています。100%の答えは出せないかも知れませんが、0%以外の答えをご提案します。
02.
日本との連携
PTWベトナムは、日本全国に23か所のセンターを構築している、親会社ポールトゥウィン株式会社(PTW)の協力のもと、連携を取りながら業務を行っております。ナレッジの共有や日本国内研修の実施等を行い、安定したサービスの提供しております。
03.
価格以上の質
PTWベトナムは、日本語能力検定(JLPT)N3以上、N2~N1の日本語堪能な優秀な人材を採用しております。サービスの維持・向上を管理する日本人と、日本語能力の高いベトナム人スタッフが在籍しており、安定したコミュニケーションを取りながら、高品質なサービスを提供します。