| PTWベトナムの課題解決力

24時間365日のコミュニティ管理が可能

24時間365日のフルサポートは勿論、休日のみの対応・貴社営業時間外のみの対応といったご要望にあわせて、監視体制を柔軟に指定いただけます。

弁護士事務所との連携

PTWベトナムは、ガイドラインに違反するコンテンツやアカウントへの削除申請において、弁護士事務所やその他法的機関とも連携可能です。弁護士による削除申請後のコンテンツの削除状況に関するフォローアップ業務もお任せください。

安心・安全な個人情報の取り扱い

取り扱う情報の機密性に応じて、VPNなどを用いたセキュアな回線での運用や、専用作業ブースや専用の作業室など物理的に隔離された環境を用意するなど、特殊なセキュリティ要件のご相談も承ります。

お客様に合わせた柔軟な対応が可能

ポールトゥウィンベトナムには、投稿量やコンテンツの規模に応じて、大量の投稿に備える固定席数での運用から、監視の時間帯やシェアード体制で処理数に応じたご契約など、企業様の事業プランにあわせて柔軟に体制をご提案します。また、PTWベトナムには、動画投稿サイトにおける動画投稿やリアルタイム放送の監視実績もあり、テキストや画像、動画、音声など、お客様のご要望に合わせたさまざまなコンテンツの監視をお任せいただけます。動画投稿サイトにおける動画投稿やリアルタイム放送の監視実績もあり、テキストや画像、動画、音声のほかさまざまなコンテンツの監視をお任せいただけます。

監視基準やお客様向けの利用規約、ガイドラインの作成のサポートが可能

様々なコミュニティサイトの監視経験を持つスタッフが、貴社コンテンツの趣旨にあわせた監視基準や利用規約、ガイドラインの作成を支援します。

お客様の志向やニーズの調査

コミュニティを利用されているお客様の動向やコミュニティ内での話題のトレンド、注意すべき発言が目立つ投稿者のピックアップなど、コミュニティの現状を分析した報告書の提出や、定期報告会での現状報告を通じて改善案や対策案を貴社にご提案します。