データ入力を代行して行うことで、企業様の生産性を向上させます。
また、高いセキュリティ条件をクリアしているPTWベトナムは、データの管理体制を
高いレベルで保つこと保証します。
こんなお悩みありませんか？
自動化できない業務に
社内リソースを使用したくない..
できるだけコストを削減
したい..
したい..
定着率に課題がある..
| PTWベトナムの課題解決力
社内のリソースの確保、人手不足の解消
業務効率化を実現すべく多くの企業や自治体では、RPAが導入されていますが、人間の手による物理的な操作が必要な作業や、条件分岐が複雑すぎる作業など、なかにはRPAでは対応が難しい作業が実在します。弊社サービスを利用してノンコア業務を委託していただくことにより、社内のリソースを有効的にコア業務に集約することが可能となります。
ボリュームや内容にあわせて適したコストでの運用が可能
兼任体制から専任体制まで、サービスレベルや規模にマッチした最適な体制をご用意します。
業務の可視化
業務の判断基準を明確化しマニュアル化することにより、属人化を防ぎ、人が入れ替わっても高品質なサービスが提供できるような体制を構築しております。様々な業務の内容や進捗情報を可視化することにより、新たな課題や業務の分析が可能となります。
| 導入実績
1
法人顧客データ入力業務
自動化ができない顧客データのチェック、整理と入力業務です。ベトナム人管理者が窓口を担当し、進捗確認と業務指示、研修、報告など管理業務全般の管理を行っております。席数契約で開始当初は3席でしたが、お客様より品質の面で高い評価をいただき、規模拡大いたしました。
2
電気料金情報入力
「電力自由化」で、大幅に増加した電力会社のプラン、料金、サービスなどの情報を、ツールに入力する作業です。マニュアルの作成や体制の構築など、お客様のご要望に合った柔軟なサービスの提供により、継続的にお仕事を発注していただきました。
3
不動産情報入力
不動産会社から頂いた物件情報をもとに、不動産会社、またはユーザー向けに、物件の募集状況や契約情報を、ツールに入力する作業です。ベトナム人管理者が業務立ち上げから安定化まで実現させ、品質、コストの面でお客様より高い評価をいただいております。
